投诉安阳唐子巷店ba****la衣服质量问题

网友保保 2021-11-09

已完结

本人经常在安阳唐子巷店ba****la购买衣服，之前从未出现过任何问题，但在前不久购买了一件儿童卫衣，洗涤后出现衣服脱色不均匀，于是去店里找导购员，让把衣服放店里说公司会解决，碍于经常购买，都是同一个导购员，就没催，结果过了半个月，还没处理结果？我就问，导购员回复公司说洗涤方式不符号，我就纳闷了？手洗还不对？那应该怎么洗？又说我用的洗衣液不对了，我当时就说我再重新买一件一模一样的，按公司说我用的洗衣液去洗，如果还是这样我认了，两件衣服的钱，我都付，但是，如果相反，公司得道歉并退款，公司不接话！这明显的就是欺人太甚！让老百姓去认，也就是说你已经付钱了，跟我们没关系了！这家品牌的衣服怎也算个牌子呢，但是，没想到公司的做法，太让消费者寒心了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-11 17:51:18

平台审核通过

2021-11-09 10:54:22

用户发起投诉

2021-11-09 10:54:20

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