发型酷酷app未经同意，私自扣款，请求退款
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本人无意下载苹果app,全名“发型酷酷-发型设计与脸型搭配测试软件”，不知道里面需要订阅。2021年11月8日在本人不知情的情况下，私自扣款398元，诱导别人恶意消费，并非本人有意购买，请求退款！另外该款app,3个月的订阅价格和一年的订阅价格既然都是398元，疑似欺*消费者，请求处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。
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