寺库平台购买迪奥眼镜不发货，以系统升级理由拖延退款

2021-11-09

已完结

2021年6月份在寺库平台购买迪奥眼镜，承诺10-30天发货，但四个月过去却迟迟不发货，申请退款也以系统升级为由两个月不退款

投诉进度

企业完结

2022-05-17 12:34:18

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:17:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-09 13:50:32

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 11:05:06

用户发起投诉

2021-11-09 11:05:04

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1249.00元

投诉编号：

94980045

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