质量问题商家拒绝退货退款
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在该店购买商品手表,手表有质量问题自动陀卡住导致每天时间差3-5分钟和商家宣传不符合,商家让寄回返修。返修后发现商家跟换了非原装机芯配件,整个机芯内部都是不固定的,拉调节时间的整表盘 内部都是跟着动的。根本不属于正常合格的手表,商家不同意退货退款。
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补充内容
1700多的手表,只用了1个多月就出现质量问题,商家说寄回去返修,结果完全换了整个机芯,整个都是松动的,而且商家不保证维修过以后质量有保证,完全就是欺骗消费者

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