投诉天猫美的售后太差

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11月5日淘宝上拍了安装,客服说48小时内有安装师傅短信联系我,结果一直没等到,期间我跟客服反映几次,客服甩了个电话让我自己打,第一天打不通,第二天人接了说有急事回老家让其他人给我装,号码也不提供,然后我联系他他一直不回话,买的东西就堆在家里一直没人上门安装

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