京东维修机体拆坏，而且没有修好直接返回
已完结
产品第一次申请售后维修是2021年10月23日，把产品送到自提点，通过了商家审核返回京东等待到11月6日打电话告知修好已发回让注意收货，11月9日拿到商品机体左缝明显有间距没有安装好，而且售后申请的问题是无法充电，但是拿到商品还是不能充电，11月9日再次申请售后客服打电话联系只能再次把产品发回待维修师傅检查问题在看，第一次发回问题申请已经很明白为什么发回去等待了10多天发回来竟然是机体损坏问题也没修好就原路返回了，难道京东售后维修后主体不查验是否修好就返回吗，拆机维修我理解的但是安装的时候为什么机盖分离，边缝隙明显有间距，怀疑没有维修直接返回，要求换新或退货
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有接听到过客服打得电话，投诉显示已经完成但是并没有任何客服联系过我
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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