淘宝店铺Khaki24 只售正品，店大欺客，我们退款无门，也投诉无门。
已完结
我们在淘宝店铺Khaki24 只售正品购买了鞋子，鞋子大小不合适，我们当天即退了回去，可是该店铺拒绝退款，理由是鞋盒有损坏。 我们寄出去的时候，鞋盒是完好的，所以我们又和快递沟通，快递说如果是运输过程中的问题，他们愿意赔偿鞋盒的费用，我们把快递的答复发给店铺，店铺说只要是鞋盒有损坏，那就不给退！ 这是我和男朋友三周年，省吃俭用三个月买的鞋子，希望政府帮我们做主。
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