在京东购买的当贝100寸投影仪幕布存在质量问题，售后不予处理
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因新房装修，配置投影仪，装修公司说先买幕布好预留凹槽，于是就于8月份在当贝京东自营旗舰店购买了一个价值1499的幕布，但是装修公司又说只需要尺寸，房子装修完成后再安装。所以我就没有退货，原包装没拆除的放在家里。11月5日房子装修好了，我自己找人把幕布安装上了，因为是电动的，不安装也无法检查到内部情况，幕布电源线是在右边，我插座是在左边，所以需要加长电源线，我就把电源线剪断，然后延长。安装好后我打开发现幕布卷边严重，还有存在严重刮花的情况，于是我第一时间联系当贝售后，售后说我购买时间过长，无法换货，还说这个东西没有保修，维修都不行。多次沟通无果，联系京东客服介入也迟迟不给我回复。我现在要求退货退款，我改装了电源线，退款我愿意承担我改装电源线的差价。
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尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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宣传上说不卷边，我也不要求你一点都不卷边，但是实际卷边太严重
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