淘宝商品发货时效描述与实际相差甚远

网友保保 2021-11-09

已完结

淘宝定金预售产品，商家有7天内和20天内的发货选项，我选择了7天内发货，至今商家未发货并告知由于缺货最快要11月底才能发货。严重耽误了我的使用和时间成本。商家提出仅赠送一对抱枕作为赔偿，作为消费者并不能接受。现诉求商家尽快发货之余，赔偿一倍实际支付货款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:38

处理结果

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平台跟进

2021-11-12 15:41:18

平台审核通过

2021-11-09 15:40:22

用户发起投诉

2021-11-09 15:40:20

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