投诉天龟突然倒闭,购买课程突然看不了了,天龟没有任何解释,强烈要求退费 网友保保 2021-11-09 已完结 天龟突然倒闭,购买课程突然看不了,显示课程已过期,购买协议是可以观看两年的课程,才使用七个月就不能用了,天龟没有任何解释,强烈要求退费 投诉进度 平台完结 2021-11-10 10:34:42 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于天龟教育企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向天龟教育企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权 平台审核通过 2021-11-09 15:49:41 用户发起投诉 2021-11-09 15:49:39 展开全部