云闪充充值话费不到账，要求退款
已完结
本人于2021年2月5日充值600元话费，分12个月每月到账50元，11月份起不再到账，联系客服微信不回，打400客服电话没人接，先要求云闪充公司退回还未到账的4个月话费共计200元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
到2021年12月2日晚21点，都没接到过云闪充客服的电话，11月5日就应该到账的话费依然没有到账。
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