泡泡玛特商品存在质量问题，商家拒绝7天无理由退换货

2021-11-09

已完结

反复与客服沟通后，客服不同意换新，只能补偿优惠券、维修或者退款，后选择申请退货退款，商家拒绝

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-03 11:52:46

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-03 11:52:46

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-11-09 18:28:51

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 16:30:36

用户发起投诉

2021-11-09 16:30:34

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94980571

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