京东商家虚假宣传，欺骗消费者

网友保保 2021-11-09

已完结

京东商城-罗氏旗舰店购买血糖仪，客服推荐孕妇套餐，并告知上传检查凭证赠送200片试纸，去看了同类产品，一个机器+50个试纸需要537元（标价），但是这个套餐，一个机器 50片试纸，告知赠送200片试纸是718元，问了客服这200片不是赠送的吗，为啥要贵处718-537元，客服无法解释，并说要去询问运营

投诉进度

企业完结

2021-11-25 13:14:10

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-12 09:16:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

平台跟进

2021-11-10 13:48:54

平台审核通过

2021-11-09 16:48:15

用户发起投诉

2021-11-09 16:48:13

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