云闪充11.3充值196元话费，至今未到账，要求退款。
已完结
本人2021年11月3日在云闪充平台充值196元电话费，时至今日仍然未到账，多次联系客服无人回应和答复，客服也无电话联系，请贵平台协助解决。本人已从其他渠道充值话费，希望这笔钱能退款至我的付款账户。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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