淘宝直播间买到假翡翠

2021-11-09

已完结

淘宝直播购买的49个订单的翡翠，全部是假货，提供了鉴定证书，商家不理会，仍在营业，淘宝各种拖延，十几天过去了还是说让等待，且不能答复要等多久或者会不会有人回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 15:20:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 20:11:53

用户发起投诉

2021-11-09 20:11:51

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

7900.00元

投诉编号：

94980832

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