天龟教育跑路，无处咨询详情。

2021-11-09

已完结

2020年7月18日在天龟教育平台上购买了管理类联考和英语二的课程，现在天龟官方直接发了一条信息说课程转到高途课堂上就没信了，所有的老师都联系不上，不知道该找谁了。至少让我可以听课吧，高途课堂上压根就没有任何学习课程可以看。也没个解释，也没后续处理，就一条敷衍的群发短信就完事了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-10 10:29:54

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于天龟教育企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向天龟教育企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 20:41:55

用户发起投诉

2021-11-09 20:41:53

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2792.00元

投诉编号：

94980866

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