退学退费一直未有人处理

2021-11-10

已完结

本人16年在深圳京基一百华尔街英语机构的诱导下报名了其英语课程，报名时候是告知我随时可以申请退的，并且按照她们的操作方法让我申请的助学贷款，之后上了一周的课程因为有事情回老家了，而老家恰好没有该机构，所以就申请退课退款，工作人员一直推脱说先帮我申请，之后就不了了之，过了处理时间了，现在是电话一直联系不上邮件无人处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-10 10:06:48

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于华尔街英语企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向华尔街英语企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 09:59:24

用户发起投诉

2021-11-10 09:59:22

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投诉信息

华尔街英语（北京）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49000.00元

投诉编号：

94981270

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