魅族18pro 突然黑屏没有反应，售后返厂10天尚未受理

网友保保 2021-11-10

已完结

10月28日我手机突然黑屏没有反应，10月29日前往魅族售后，跟我说他们没有主板要返厂维修，11月1号厂家签收到现在，尚未受理，找客服，客服只会说催，催了10天还没反应，还跟我派了专员处理，到现在还是没有处理，这魅族售后真的会拖时间，比我后面寄到的都受理了，我的到现在还没受理，跟我说手机较多，需要排队，为什么比我后寄到的都受理了，然后客服打电话跟我说，主板没货需要等好久，然后我手机到现在还没受理，当时售后跟我说10号左右就可以拿到，结果今天10号还没受理，我估计连快递包装都没拆开吧，我现在要求魅族，给我退货退款，或者免费换新，真的太让我失望了