6月我到大渡口居然之家定了恒升百丽品牌的全屋定制家具,8月商家要求付齐全款才下料定做,故我缴纳了全款,现在11月,还有厨房大理石台面未安装,商家师傅说我买的洗槽大了,安装进去之后怕不好固定,电话沟通两句之后,师傅直接走了,之后半个月,我多次联系商家要求再派师傅上门当面沟通,但商家一直微信不回,电话不接,多次向居然之家投诉无果,现要求商家就此不负责的态度向我道歉,并要求立刻安排人员与我联系确定上门时间,同时希望有关部门监督居然之家商城,商城说定制要求全款付齐,可我付齐全款后并未享受到应有服务,对此我非常不满,还请有关部门协助处理
现在给你处理没有。你定的什么板材的,质量怎么样?我之前在他家交了定金不晓得可以退不