我在梦幻物联买了一张流量卡，他说39.9能用100g，但我只用了32g

2021-11-10

已完结

我买了一张流量卡，他说39.9能用100g，但是我只用32g他就跟我说用完了，于是我便让他给我退钱，他说他在那个后台查询流量已经用完，我说我手机上只显示用了32g，他说手机不准，现在也没给我退钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:39

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-11 11:07:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 10:38:06

用户发起投诉

2021-11-10 10:38:04

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94981348

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