淘宝商家承诺的售后未做到,售后乱收运费 网友保保 2021-11-10 已完结 店铺售后要求补发用户自己承担10元运费,经咨询,该店铺发货地址为浙江,我的收货地为浙江。同省快递配件不足1公斤,运费最多8元。该店铺乱收运费。并称省内省外都是按照10元收取。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:21:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-11-11 15:20:25 平台审核通过 2021-11-10 11:14:43 用户发起投诉 2021-11-10 11:14:41 展开全部