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盛付通私自扣款
2021-11-10
已完结
盛付通POS机,事先交谈问明没有费用才激活的,激活后又自动扣下了299的款项,还要收取流量费
投诉进度
平台完结
2021-11-16 09:22:57
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-15 16:29:54
申请原因
商家退还200元,剩余100元承诺下月归还
用户补充投诉
2021-11-12 11:32:47
补充内容
售后跟我沟通,意思是不可以退给我被无提示扣除的“手续费“无论我在哪里投诉,最后都会落在她手里,还是个非常了不起的人,是因为我进行了投诉就了不起了吗?她那么多客户我最了不起,不太理解。难道我投诉不是我自己的权利吗,因为他们的失误,造成了现在的局面,还让我自己理清楚,最后请消保帮助。
平台跟进
2021-11-10 18:31:00
用户补充投诉
2021-11-10 13:50:01
补充内容
使用前是问了没有费用才进行下一步,最后扣取299说后续返还,要求返还退机,还要收取200多的机器费用,如果事先说有这个费用我可以选择不用,不提前告知,又出现费用
平台审核通过
2021-11-10 12:36:31
用户发起投诉
2021-11-10 12:36:29
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投诉信息
盛付通
投诉问题:
虚假宣传
/
私自扣款
/
客服服务差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
299.00元
投诉编号:
94981572
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