抖音直播间福利,发来2只右脚,不给予更换

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在优调家居鞋抖音直播间买过鞋子,11月6日,直播间搞粉丝团福利活动,拍下鞋子返现。 11月9日收到鞋子,是两只右脚,无法正常穿,找到客服,客服回答“没有货了,没办法调换,只能这样”。不给解决! 我真实评价后,可以又因说追加的评论不太好,不给返现,要求删除!在客服投诉下,返现了!但发错鞋子扔不给解决! 第二天,去直播间反馈这个情况,直接给禁言了。虽然是福利,但也要认真对待!这个是商家发出的商品有问题,两只右脚,根本无法正常穿!抱着反正不要钱的东西,就不给予解决的态度!很让人气愤! 就想要求换一双能正常穿的鞋子!原来的2只右脚退回!或者补一只左脚!

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