要求苏宁易购退还保证金

2021-11-10

已完结

我司于2020-2-11申请苏宁退店，于2020.11.16退店流程结束，正常情况30个工作日保证金3万退回，但是已超过30个工作日未退回，每个月都联系苏宁在线客服，客服一直回复我会联系财务催促加急处理哈，一直也不给退保证金，也找不到投诉的地方，苏宁太过分了，浪费了大量的时间和精力，现在就要求苏宁把保证金退回来。

投诉进度

企业完结

2021-11-11 11:20:06

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待流程审批，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 09:28:32

消费保投诉平台审核通过

2021-11-10 16:33:33

用户发起投诉

2021-11-10 16:33:31

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94982009

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