并未收到韵达快运却显示签收，韵达快递迟迟不给处理，

网友保保 2021-11-10

已完结

无法快递11月3日揽收，物流一直不更新，直到8号我打电话给客服询问说两小时给回复，11月9号下午显示签收，但是我一直没有收到快递，11月10号多次致电韵达快递客服要求处理并解释，韵达快递每次都是2小时又2小时，一直拖延不给处理，一直到现在都不知道快递是怎么回事，没有一个解释，

投诉进度

企业完结

2021-11-11 17:53:29

解决方案

其它

处理结果

已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

企业跟进

2021-11-11 13:16:58

跟进内容

您好，我们这边已经为您反馈，您先别着急，正在为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-11 11:34:37

用户申请完结

2021-11-10 21:54:01

申请原因

企业选错了……

平台审核通过

2021-11-10 21:49:30

用户发起投诉

2021-11-10 21:49:28

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