投诉虎硕教育，退款，解除合同，虚假宣传诱导消费，拖时间不解决问题
网友保保
已完结我是在2021年6月份通过虎硕的老师介绍在虎硕报名自考本科，当时我准备不报名的，后面他说给我压题，不用特意抽出时间学习和参加课程，离考试15天的时候提供压题，过上一两遍就考试考过试没问题的，题跟真实的题的相同率是百分之90，还诱导我分期付款，说民族学生有特意的政策，学习给你们借给钱，你们按时交一下就行，也没有中途退学不能退费，当时还说可以退学费的，这边没有通知就给我分了12期，办了海尔云贷，后面发现他们虚假宣传，说的和实际的不符合，给的参考题超级多的原因我让他们给我办退学手续，他们霸王条不给我办。
投诉进度
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处理好了嘛？