投诉升学教育无故扣费

网友保保 2021-11-11

已完结

今年开始了解成考。 了解的都是需要高中毕业证才可以报。 升学机构跟我说重庆可以用初中毕业证报名。跟他在三确认是不是可以，机构一直都说可以。结果9月份现场确认根本不行。他们就开始让我办假证去通过确认。结果还是不行。我就开始申请退款 ，然后无缘无故要扣3600的费。我不知道费是怎么产生的。期间没上过他们一节课。也没有享受过任何服务。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-22 16:21:44

补充内容

企业处理就是一直不处理吗？

用户补充投诉

2021-11-16 13:24:22

补充内容

这么多天了一直不处理，请你们拿出解决的态度

企业跟进

2021-11-11 17:26:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-11 16:35:56

平台审核通过

2021-11-11 05:13:57

用户发起投诉

2021-11-11 05:13:55

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