寺库规定期限内不发货，要求退款没回复

2021-11-11

已完结

10.14号下单后一直没有发货，提交退款申请后一直在审核中，打人工客服电话打不通

投诉进度

企业完结

2022-01-16 12:09:41

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 10:14:18

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 09:08:15

用户发起投诉

2021-11-11 09:08:13

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

719.00元

投诉编号：

94982686

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