寺库规定期限内不发货,要求退款没回复 网友保保 2021-11-11 已完结 10.14号下单后一直没有发货,提交退款申请后一直在审核中,打人工客服电话打不通 投诉进度 企业完结 2022-01-16 12:09:41 解决方案 退款 处理结果 已短信告知顾客会为其优先安排退款 平台跟进 2021-11-11 10:14:18 平台审核通过 2021-11-11 09:08:15 用户发起投诉 2021-11-11 09:08:13 展开全部