未消费联联周边游商家拒绝退款

网友保保 2021-11-11

已完结

本人2021年9月30日在联联周边游上购买3份南温泉公园套票（每份69.9元），使用日期截止2021年11月15日，11月9日准备前往消费，商家告知由于疫情原因停业了，并把票延期到2021年12月31日。退款原因：1、本来买票的时候就是准备11月在重庆的时候消费，但是现在停业不能消费，这点并不属于消费者责任（购买页面标准非消费者原因可以全额退款）。2、你们说延期消费，这只是你们单方面宣布，本人12月已不在重庆，你让我怎么消费？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:41

处理结果

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平台跟进

2021-11-11 14:10:19

用户补充投诉

2021-11-11 09:47:25

补充内容

未消费不能退款？未消费疫情原因导致不能消费也不能退款？

平台审核通过

2021-11-11 09:40:25

用户发起投诉

2021-11-11 09:40:23

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