寺库不发货

2021-11-11

已完结

11月1日在寺库购物2单，一单到现在都未发货，一单发货后又拦截回去，电话一直打不通

投诉进度

企业完结

2022-01-16 11:44:18

处理结果

已经是退款完成的状态

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:47:52

用户补充投诉

2021-11-11 14:57:58

补充内容

客服电话没人接，app上客服没人工，反正问题没人解决

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 10:13:20

用户发起投诉

2021-11-11 10:13:18

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94982774

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