美团外卖餐品不配送,餐品被打开过
网友保保
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11月8日晚上我由美团外卖订了一份外卖,外卖小哥接单后不配送到家,要求我自行去小区门口拿,我没同意,外卖小哥与我发生争执,后外卖小哥就自行将餐品放在小区门口长达20分钟左右无人看管,后由平台安排第二个外卖小哥进行送餐,我当第二个外卖小哥面检查,餐品出现被打开过的痕迹,后客服介入但是处理方案我无法接受。
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11月8日晚上我由美团外卖订了一份外卖,外卖小哥接单后不配送到家,要求我自行去小区门口拿,我没同意,外卖小哥与我发生争执,后外卖小哥就自行将餐品放在小区门口长达20分钟左右无人看管,后由平台安排第二个外卖小哥进行送餐,我当第二个外卖小哥面检查,餐品出现被打开过的痕迹,后客服介入但是处理方案我无法接受。