希望易行商旅能够尽快为我全额退款

网友保保 2021-11-11

已完结

2021年10月31号，在临汾尧都机场被工作人员拦下，宣传会员卡，当初讲的是办会员卡之后买机票会有优惠啥的，并没有讲明这些钱仅能作为部分抵押，当时也要登机比较着急，况且也觉得机场既然允许人家宣传肯定也是合法啥的，所以就办了一张。事后才晓得这些仅能用于部分抵扣，要求他们退款，客服电话说这是我的个人原因不能退款，找办卡的人又说可以退，不过要扣手续费，我就很好奇他们公司制度是啥的样的，员工对于制度的语述都能这样？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:42

处理结果

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平台跟进

2021-11-11 20:18:57

平台审核通过

2021-11-11 11:55:13

用户发起投诉

2021-11-11 11:55:11

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