投诉潭州教育，由于本人车祸导致后续课程未学习要求退款

网友保保 2021-11-11

已完结

本人6月2日在潭州课堂分期报名影视后期全能班，课程内容未影视特效AE进阶班，影视特效C4D基础班，影视特效实战班，6月7日开始学习完AE进阶班以后，本人8月3日由于车祸，一直住院，所以没有学习后面的影视特效C4D基础班及影视特效实战班的课程，现联系潭州课堂进行未学习课程退费，售后表示无法退。

投诉进度

用户评价

2021-11-15 14:33:18

品牌评分

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很及时有效的处理

平台完结

2021-11-15 09:39:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-13 21:10:55

申请原因

已收到潭州教育退款5480元

企业跟进

2021-11-12 17:32:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-11 16:04:28

平台审核通过

2021-11-11 14:35:46

用户发起投诉

2021-11-11 14:35:44

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