寺库长时间拖欠不退款

2021-11-11

已完结

十一月四日购买一件范思哲卫衣第二天退款，一直等待六天也不与退款一直显示退款审核多次寻找客服询问无果，客服服务态度极差

投诉进度

企业完结

2022-01-16 11:12:19

处理结果

已经是退款完成的状态

用户补充投诉

2021-11-14 13:50:52

补充内容

等了十几天了还是没有结果，多次寻找客服，回答的模版都一样，就是不给退钱，如果平台这么做那也太容易赚钱了吧，希望寺库尽快把钱退还

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 15:15:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 14:55:11

用户发起投诉

2021-11-11 14:55:09

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1317.58元

投诉编号：

94983239

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