LANDI刷卡机客服在利用拉卡拉的品牌*我用他家pos机，冻结我资金

芒果不忙 2021-11-11

已完结

LANDI刷卡机客服在利用拉卡拉的品牌*我用他家pos机，之后我在拉卡拉公众号里咨询人工客服，说并没有这台机器，我才发现机器的品牌是LANDI，他让我刷先一笔400元的金额激活，但并未告知我这钱会冻结半年。这随意都能在冻结我资金，万一以后刷一笔大额的给我冻结了，怎么办？而且在他们让我下载的小金管家app记录里面并没有显示冻结400的金额，只有第二次刷的50是到账的，那这400元钱是到哪里去了呢？我要求退回他们冻结我的资金并销户。他们就是诈*！！！

投诉进度

企业完结

2021-11-15 09:58:12

处理结果

经核实，非我司机具，无法受理。

用户补充投诉

2021-11-12 14:50:40

补充内容

投诉对象不是不是拉卡拉的品牌，投诉的公司是现代金控，而且推销LANDI品牌POS机的客服冒充拉卡拉的客服，拉卡拉公众号客服昨天已经回复了这台机器不是他们公司的。

消费保投诉平台跟进

2021-11-12 14:14:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 15:05:14

用户发起投诉

2021-11-11 15:05:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

安全问题乱收费诈骗

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94983257

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