同样是双11活动，十天降价200不退差价

2021-11-11

已完结

本人在11月1日双11抢先购期间在苏宁易购购买苹果12手机一台，当时成交价4948（其中包含了充值的2050元购物金），而苏宁易购在11月11日同样双十一活动时降价至4749，历时10天，卖家却拒绝退补差价。因产品未拆封未激活，我提出退货重拍也是同样的活动价格，但是苏宁易购设置了每个ID限购一件，也就是退货之后我的账号就无法再次下单。从而拒绝退差价的要求。

投诉进度

企业完结

2021-11-15 10:32:31

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-12 09:40:36

用户申请完结

2021-11-11 21:41:34

申请原因

收到商家退款100元

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 16:16:34

用户发起投诉

2021-11-11 16:16:32

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投诉信息

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94983394

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