闲鱼商家存在涉嫌欺诈以及侵权行为,闲鱼客服存在判决不合法行为

已完结
本人在2021年10月28日于卖家(昵称为颜二)处购买书籍(名为炒年糕日记),此卖家出售书籍价格为100元,加运费共计110元,后在与其他人沟通中发现此卖家为溢价出售,书籍原价加运费共计45.8元,而此卖家私自做出溢价行为并未在购买时告知本人,造成了交易过程的不透明化,我认为存在侵权行为以及涉嫌欺诈。 随后与卖家交涉中卖家以“以为买家知道原本书籍价格”为由拒绝退款或补差价,而闲鱼平台所给予判定的途径“闲鱼小法庭”以六人支持买家,九人支持卖家为结束,我认为该途径存在下列问题:1.判决人员法律知识掌握情况未知。2.并未给出判决理由,并没有给予我相关法律上的支持卖家的原因,以15人自身的喜爱作为判决原因,我认为不合法不公正, 在我再次与客服协商中,客服对于我提出的卖家违法行为视而不见,避重就轻讲闲鱼小法庭已出判决,并未对支持此卖家行为做出相应解释。 如下为我所陈述卖家所存在的违法行为以及涉嫌违法行为。 1.存在侵犯我身为消费者合法的知情权以及公平交易权。 2.存在涉嫌欺诈。 3.存在不公平高价销售商品。 4.涉嫌利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易。 本人要求该卖家履行退货退款业务,另外,由于我在此期间不断需要与客服交涉,而客服消极态度导致我的时间成本,精力成本以及我的精神上都受到损失,所以我合法利用求偿权要求平台及卖家给予三倍赔偿。 下图中有我依据的相关法律条约。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服