不退款不发货

2021-11-11

已完结

十月十七日本人在寺库购买围巾一条，时隔半月一直显示在清关中，故申请退款。多次联系客服均告之退款需要审核，审核时间不确定

投诉进度

企业完结

2022-01-18 09:11:05

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-11 17:14:32

消费保投诉平台审核通过

2021-11-11 16:40:55

用户发起投诉

2021-11-11 16:40:53

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

468.00元

投诉编号：

94983436

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