不退款不发货 网友保保 2021-11-11 已完结 十月十七日本人在寺库购买围巾一条,时隔半月一直显示在清关中,故申请退款。多次联系客服均告之退款需要审核,审核时间不确定 投诉进度 企业完结 2022-01-18 09:11:05 解决方案 补偿 处理结果 已短信告知顾客会为其优先安排退款 平台跟进 2021-11-11 17:14:32 平台审核通过 2021-11-11 16:40:55 用户发起投诉 2021-11-11 16:40:53 展开全部