京东商品送货延迟，不处理

网友保保 2021-11-11

已完结

2021年11.5号在京东买的华帝花洒，页面标注6号送货，下单后再三和客服确认过可以6号送到，在家找好安装师傅等半天，一直送不到货，结果6号过去了，都没见到商品，结果7号照客服，毫无作为只会发毫无作用的发着官方话术，师傅现在找我要100误工费，连基本的延迟送货赔偿都不说，只让消费者买单！！！

投诉进度

用户评价

2021-11-30 18:02:40

品牌评分

品牌评价

无处理

企业完结

2021-11-18 13:08:03

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-11-14 13:17:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

平台跟进

2021-11-12 09:28:03

平台审核通过

2021-11-11 19:27:34

用户发起投诉

2021-11-11 19:27:32

展开全部