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周口市周德宝4S店购买宝马汽车高速行驶中突然熄火
2021-11-11
已完结
高速行驶中在超车道上突然熄火,差点造成重大事故,新车提的不到半年,打售后电话互相推脱,不及时给予处理!
投诉进度
平台完结
2021-11-15 18:59:08
处理结果
宝马回复:客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到驻马店驿宝行店内,后续会由驻马店驿宝行经销商工作人员跟进处理,烦请知晓。
用户补充投诉
2021-11-13 20:51:35
补充内容
宝马道路救援派的拖车非常不专业,打不着火,没法放空档上,拖车不驾小轮,造成拖钩变形保险杠变形,拖车内丝报废,售后拖延三天不处理
平台跟进
2021-11-12 15:51:26
平台审核通过
2021-11-11 19:36:24
用户发起投诉
2021-11-11 19:36:22
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投诉信息
宝马
投诉问题:
制动系统故障
/
电路故障
/
服务效率
投诉诉求:
换车
赔偿
涉诉金额:
550000.00元
投诉编号:
94983692
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