河南省中国移动打电话免费送安防摄像头！实则存在欺诈消费！

网友保保 2021-11-12

已完结

移动公司营业厅工作人员上门说我们使用的宽带可以免费送摄像头，说是我只用给她念一下验证码就可以了，然后10086给我发了条信息，我没有看短信内容，直接给她念了验证码。结果后来我发现我的移动卡的增值业务里面有一个家庭安防的业务，每个月15元，一共24个月，到期后继续使用则是每月12元 ，如不再继续使用则需要把摄像头还给营业厅！后来查了下短信记录才知道当时是被骗了。此项业务不能取消。中国移动营业厅这个做法实在是欺诈消费者权益 未免吃相难看 ！ 看到短信后立刻给刚结束通话的营业厅打电话 一直都是无法接通 请大家谨慎 以防上当受骗！尤其是欺骗老年人，以免费为借口，进行欺诈，老年人不懂手机怎样使用咨询，稀里糊涂就办理了这项业务。大家如果有类似的情况一定要进行投诉举报，维护自身合法权益。

投诉进度

平台完结

2021-11-25 09:09:54

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-25 07:19:58

申请原因

已经协商进行退款处理

平台跟进

2021-11-12 11:06:21

平台审核通过

2021-11-12 11:00:11

用户发起投诉

2021-11-12 11:00:09

展开全部