请屈臣氏线上店铺立刻退款
网友保保
已完结
9月14日屈臣氏线上下单至今没有收到货,我买的是癌症病人吃的蛋白粉,这个效率病人耗不起,请马上退款谢谢
投诉进度
用户评价
2021-11-26 09:41:06
品牌评分
品牌评价
什么啊?就完成了?
企业完结
2021-11-25 19:53:09
解决方案
其它
处理结果
非常抱歉,已为您再次转交客服,请留意客服的回复,如有疑问可联系客服热线(852)36****99,谢谢。
用户补充投诉
2021-11-22 08:03:44
补充内容
跟进了吗?这是什么效率?客服说退货要3到6个月,收到退货再等4到6周才给我退款,我想问如果物流丢件收不到退货那就不给我退款了呗?明明虚假物流没发货,我想问问屈臣氏钱货都在手这是整什么呢?吃相太难看了吧?
企业跟进
2021-11-15 15:08:42
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢
用户补充投诉
2021-11-14 09:36:57
补充内容
线上显示已签收,我想问问你们谁给我签的收,耗了我两个月,至今没收到货,虚假发货是吗?我一现役军人家属被你们忽悠得团团转是吗?货我不要了,钱必须退,不退后果自负
平台跟进
2021-11-12 20:41:16
平台审核通过
2021-11-12 11:56:53
用户发起投诉
2021-11-12 11:56:51
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