饿了么商品未送达点击已送达

网友保保 2021-11-12

已完结

投诉饿了么及其外卖骑手，首先外卖骑手在没有送达的情况下点了已送达，并且之后拨打其电话一直处于正在通话的状态，后来联系饿了么平台，平台也一直保持避重就轻的态度，表示不予进行赔偿，并最后表示拿出20元优惠券打发消费者，所以我进行投诉。

投诉进度

平台完结

2021-12-29 11:28:40

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-26 15:59:51

申请原因

已解决处理完成了

企业跟进

2021-11-15 14:32:54

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-11-12 22:05:32

用户补充投诉

2021-11-12 18:52:53

补充内容

这是订单号

平台审核通过

2021-11-12 12:57:02

用户发起投诉

2021-11-12 12:57:00

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