京东商城 买前置过滤器 价格一降再降 无法申请价保

网友保保 2021-11-12

已完结

10.19号买的 前300名 499元 当时买的同步双11价格价保30天 11.2 号搞活动 前300名 449元 已退差价50 11.10号-11.11号 价格一降再降 349元 现在无法退差价 找京东客服 客服态度也不好 不给处理 价格波动太大 现在的诉求 退差价100元

投诉进度

用户评价

2021-11-16 18:51:32

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结果不满意

企业完结

2021-11-16 13:48:06

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/291-****，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-14 13:13:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-11-13 19:27:41

补充内容

京东客服 投诉 成立 就是不退差价

平台跟进

2021-11-12 15:12:50

平台审核通过

2021-11-12 15:01:07

用户发起投诉

2021-11-12 15:01:05

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