本人购买的品胜数据线在正常使用的过程中在本人的手机充电接口里卡住、松动,导致本人手机掉落损坏,联系客服一直说我刚收到货操作不当,赔偿五元钱,但本人距收货到现在已有两个月,并没有操作不当,现要求赔偿手机五千元整(ip****ne xr)