投诉学慧网，退款并支付违约金

2021-11-12

已完结

4月份的时候，一个周末，对方打电话，说的特别好，什么什么都能办，让我按她说的先把费交了，把协议签了，先开通，结果后来发报的班次都不对，已经开课了，我就协商跟她沟通退费了，让我签字，扣点费用剩下的钱都给退回来，4月21日申请的，5月20日提交的签字，说90个工作日内退回，截止到现在已经118个工作日了，要求对方支付退款并承担超期违约金。

投诉进度

企业完结

2021-12-15 11:22:41

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-11-13 11:30:40

跟进内容

同学您好，您的退费已经为您加急出款了，请您耐心等待，感谢您的理解，祝您生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-12 19:45:59

消费保投诉平台审核通过

2021-11-12 17:09:39

用户发起投诉

2021-11-12 17:09:37

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1436.50元

投诉编号：

94984919

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