取消订单后一直不退款
网友保保
已完结
10月17日下单后,一直不发货,10月24日取消订单后显示退款审核中,联系客服一直不回复什么时候可退款
投诉进度
企业完结
2022-04-24 15:11:31
解决方案
退货退款
处理结果
致电顾客协商退款时效。
企业跟进
2022-04-07 10:16:44
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-11-27 13:25:00
补充内容
取消订单后一直不退款联系客服一直没回复
用户补充投诉
2021-11-18 18:47:39
补充内容
联系客服一直没回复退款时间
平台跟进
2021-11-15 10:47:52
平台审核通过
2021-11-12 19:48:31
用户发起投诉
2021-11-12 19:48:29
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