司机态度恶劣

网友保保 2021-11-12

已完结

本人2021年17：50左下单了万顺叫车，司机邓兵接了单，车牌照川B7****JZ，当时显示预计一分钟到达，等到17：56时却又显示6分钟后到达，司机打电话问我位置，我答复：就是APP显示的位置，司机立刻说他不拉了，态度相当恶劣，叫我取消，未说任何原因就挂断了，我要求公司给出合理解释！

投诉进度

企业完结

2021-11-15 14:02:32

解决方案

改善服务,解释道歉

处理结果

已与乘客进行沟通，该投诉已处理完毕，申请完结~

企业跟进

2021-11-15 09:54:34

跟进内容

您好，关于您的反馈的问题我们已受理，为了尽快解决您的问题，已为您对接至相关部门进行处理，请您保持电话畅通，注意接听来电~

平台跟进

2021-11-15 09:48:55

平台审核通过

2021-11-12 20:45:55

用户发起投诉

2021-11-12 20:45:53

展开全部