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京东到家领券不能消费,无故查封账号
2021-11-12
已完结
京东到家领券消费,无缘无故查封账号,拔打了40****0020电话多次,得不到解决,已经几天了,用券还是付不了款,
投诉进度
企业完结
2021-11-15 14:00:31
解决方案
其它
处理结果
依据反馈:消费者反映账号无法下单。平台服务人员沟通消费者给到方案:建议后续更换网络,不同时间段尝试,消费者知晓。
平台跟进
2021-11-15 10:42:13
平台审核通过
2021-11-12 22:25:05
用户发起投诉
2021-11-12 22:25:03
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投诉信息
京东到家
入驻企业
投诉问题:
无法消费
/
无故封号
投诉诉求:
解封
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94985314
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