小米商城买的手机，付款不到一小时退款拒绝退款，过去3天了订单一直显示拒

2021-11-12

已完结

在小米商城买的手机，有一个小时就退款，小米直接拒绝退款，第二天快递到了系统自动拒收现在钱也不退，问客服就说等待商品入库，也不说退款到哪一步了，当时用给我寄手机的单号也查不到，

投诉进度

企业完结

2021-11-24 16:46:15

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 09:35:18

消费保投诉平台审核通过

2021-11-12 23:58:13

用户发起投诉

2021-11-12 23:58:11

投诉信息

小米商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1041.00元

投诉编号：

94985394

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